Shipping policy

מדיניות משלוחים – מרווח

עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026

אזור משלוח: בשלב ההשקה אנו שולחים לכתובות בישראל בלבד.

עלות משלוח: משלוח רגיל ללא עלות נוספת, אלא אם הוצג אחרת במפורש בעמוד התשלום.

זמן אספקה מתוכנן: עד 21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. זמני האספקה הם הערכה ועשויים להשתנות בשל עומסי שילוח, אזורים מרוחקים, מצב ביטחוני, מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטתנו.

ההזמנה עשויה להישלח ישירות מספק חיצוני במסגרת דרופשיפינג. לאחר יציאת המשלוח יישלח מספר מעקב כאשר הוא זמין. ייתכן עיכוב של מספר ימים עד שמידע המעקב יתעדכן במערכת המוביל.

באחריות הלקוח למסור שם, טלפון וכתובת מדויקים. אם נפלה טעות, יש לפנות מיד לכתובת liron27032004@gmail.com. לאחר שהמשלוח יצא לא תמיד ניתן לשנות כתובת, ועלויות משלוח חוזר עקב פרטים שגויים עשויות לחול על הלקוח ככל שהדין מאפשר.

אם חלפו 21 ימי עסקים וההזמנה לא הגיעה, יש לפנות אלינו עם מספר ההזמנה. נבדוק את המשלוח מול הספק והמוביל ונציע פתרון בהתאם לנסיבות ולדין. אי־אספקה במועד אינה גורעת מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן.

משלוח שניזוק או מוצר שאינו תואם להזמנה: יש לצלם את האריזה והמוצר ולפנות אלינו בהקדם. הטיפול ייעשה בהתאם למדיניות ההחזרות ולדין.